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高速バスネットのWEB乗車票、スクショ、予約変更後注意すること

生活

高速バスネットで予約した時のWEB乗車票(QRコード)のスクショ、
往復で予約をした後に片道だけ予約変更をした時、
またキャンセルするときに注意することについてまとめました。

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高速バスネットのWEB乗車票

高速バスネットの乗車票には
クレジット決済・モバイル決済の場合のWEB乗車票
コンビニ・窓口での支払いを選択した場合の店頭で受け取る乗車券があります。

WEB乗車票は印刷したものを使用することも
スマホでQRコードを表示して使用することもできます。

WEB乗車票は
乗車時刻の30分前を目処に取得してください
又、スマホで表示する場合は画面保存(スクショ)をお願いします。
と注意事項が記されています。

高速バスネットでクレジットカードやモバイル決済で予約をとった場合
予約後すぐにスマホでWEB乗車票を表示することができます。

スクショ(画像保存)をする必要があるので
表示されたらすぐにWEB乗車票をスクショして保存しています。

乗車するときはスクショしたものでも大丈夫なため、
いつもスクショしたものを利用しています。

往復予約後、片道だけ予約変更をした時の乗車票

普段は往復で予約をとることが多いんですが
その時も往復で予約をとり、行きと帰りのWEB乗車票をスクショしました。

いつものようにスクショした乗車票を提示して乗車しようとしたところ、
予約がないと言われたことがありました。

乗車票を確認しても、日にちも時間も間違ってない。
事前に乗車確認のメールも来ていたので間違いはない。

このことを運転手さんに伝えた時に言われたのが
「予約を変更しませんでしたか?」

確かに運転手さんの言う通り、予約の変更をしていました。
でも変更したのは帰りのバスの予約で、
乗ろうとしていた行きのバスの予約は変更していません。

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実は往復で予約していた場合
片方でも予約変更をすると、
予約変更していない方の乗車票のQRコードも変わってしまう
んだそうです。

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私は変更した帰りのWEB乗車票は
変更した時にスクショをとっていたんですが、
行きの乗車票は最初に予約した時にスクショしたWEB乗車票を提示したので
予約がないと言うことになってしまっていました。

確かに、乗車票の説明の部分で
*乗車時刻の30分前を目処に取得してください
と注意書きはありましたが、
購入した時点で表示がされていたら、
その時点でスクショしちゃいますよね。

でも、それは私だけなのか?と思ったんですけど、
私の何人か後に乗ったお姉さんも、
乗車票を提示したときに、私と同じ状況になり
やはり、同じように往復で購入して帰りだけ変更し
行きの乗車票は最初に予約をしたときに
表示されたものをスクショして乗車時に使っていました。

なので、
往復で予約して、片方でも変更した場合には、
変更した時点で両方のWEB乗車票をスクショ(画面保存)してくださいね。

往復で予約して、帰りの予約をキャンセルする場合

往復で予約して、行きは乗車して
帰りの予約だけキャンセルする場合
ネットからのキャンセルは出来ず、
予約したバスの出発時間までにバス窓口へ行かないと
キャンセルができないんです。

なのでこのような場合は気をつけてくださいね。

ちなみに、片道や往復(行きも帰りも)でキャンセルする場合
高速バスネットWEBサイトでクレジット決済またはモバイル決済をした会員は
乗車予定のバスが始発バス停を出発する2時間前
(一部の路線では乗車バス停を出発の10分前まで)は
高速バスネットWEBサイトのマイメニューから
キャンセルすることができます。

予約をキャンセルする場合は気をつけてくださいね。

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