高速バスネットで予約変更した時に注意すること！

高速バスネットって知ってますか？
その名の通り、
全国の高速バスの予約、切符の購入がパソコンやスマホからできるサイトです。
私もよく利用しているんですけど、
高速バスネットで予約をして、そのあとに予約変更をした時に注意することを、
経験を踏まえてまとめました！

高速バスネットとは？何ができるの？

高速バスをよく利用する私が、
高速バスの予約に利用しているのがここ。

全国の高速バスの予約、きっぷの購入がパソコンやスマホからできるサイトです。

予約ができる時間帯は５：００〜２５：００までで、
この時間帯以外にサイトを見ても、空席などは確認することはできません。

会員登録は無料です。
会員特典は、HP上でクレジットカード決済を行なった場合、
ネット割やお気に入り路線サービスが適用される路線もあり、
お得に購入することができます。
また、運休時にはお知らせメールで確認することができて安心です。

ご乗車日の１ヶ月1日前の午前１０時から予約することができます。
東京・新宿〜京阪神線、横浜〜大阪線は、
ご乗車の２ヶ月前の午前１０時から予約することができます。

　＊ダイヤ改正などの都合により、発売開始日が変更となる場合があります。

予約には引取（購入）期限があり、期限までに支払いをしなくてはなりません。
期限を過ぎた場合は、予約は取り消しになってしまうので注意が必要です。
引取（購入）期限は、マイメニューで確認することができます。

　＊予約のみを行なった場合
　　予約完了画面やマイメニューで表示されている引取期限は
　　バス窓口での引取期限となります。

　＊予約のみを行なった後に、クレジット決済、コンビニ決済を選択された場合
　　引取期限が変更となります。
　　詳しくは、予約後に送信される予約確認メールにてご確認ください！

WEB乗車票は、決済方法（クレジットカード、又は電子マネーSuica）別に２種類あります。

パソコンの場合
　最新のAbobe Readerをインストールします。
　
　購入完了時に印刷用を選択していただき、印刷してください。
　マイメニューからも乗車されるバスの印刷用を選択すると印刷することができます。

　＊WEB乗車票には、支払いをした証明として領収書が表示されます。

スマホの場合
　購入完了時に表示用を選択し、画面に表示します。
　マイメニューから乗車するバスの表示用を選択し、画面を表示します。

　＊乗車時刻の３０分前を目処に取得してください
　　又、画面保存をお願いします。

　＊乗車日を過ぎるとWEB乗車票の取得が出来なくなります。

私はいつもスマホから予約していて、
予定が決まったらすぐバスを予約するんですが、
クレジットカード決済を利用しているので、
購入が完了すると、
すぐにWEB乗車票を確認することができるので、
その時点でいつもWEB乗車票をスクショをして保存していました。

そして、バスに乗るときにそのスクショした乗車票を提示して乗車していたんですが、
この前いつものようにスクショしていた乗車票を提示して乗車しようとしたところ、
予約がないと言われてしまいました。

乗車票を確認しても、日にちも時間も間違ってない。
事前に乗車確認のメールも来てたし、間違いない。
そう伝えると、
運転手さんに言われたのが、

「予約を変更しませんでしたか？」

あ、変更しました！
でも、変更したのは帰りのバスの予約で、
（今乗ろうとしている）このバスの予約は変更してません。

私はこのとき往復で予約を取っていたんですけど、
行きは変更なし、帰りは変更したので、
変更した帰りの乗車券のみ新しく乗車票を表示し、スクショしていたんですけど、
実は往復の場合は片方でも変更すると、
変更していない方の乗車票のQRコードも変わってしまうんだそうです。

私は行きの乗車票は変更前のそのままのものを使ったので、
予約がないとなってしまったんですね。

確かに、乗車票の説明の部分で
＊乗車時刻の３０分前を目処に取得してください
とあったけど、
購入した時点で表示がされてたら、
その時点でスクショしちゃいますよね。
でも、それは私だけなのか？と思ったんですけど、
私の何人か後に乗ったお姉さんも、
乗車票を提示したときに、私と同じ状況に。

やはり、このお姉さんも往復で購入していて、
帰りだけ変更していて
行きの乗車票は最初に予約をしたときに表示されたものをスクショして使っていたんですね。

なので、
往復で予約して、
片方でも変更した場合には、
変更した時点で両方のWEB乗車票をスクショしなおしてくださいね！

それから、予約変更でもう１つ！

往復で予約して
帰りの予約に間に合わないから夜行バスに変更するって場合。

夜行バスは別予約になるから、
帰りのバスはキャンセルすることになるんですけど、
帰りのバスだけをキャンセルすることってネットからは出来ないんです！！

窓口に行かないといけないんです。
しかも、その予約してた帰りのバスが出発するまでに・・・。

間に合わないから夜行バスに変更するのに、
窓口まで行けるならバスにも間に合うって話なんですけど（東京駅高速バス乗り場の場合）

これってネットで変更できるようになるといいですね。
切実にお願いしたいです。